Om du ejer eller er ansat i en cafe, arbejder i et supermarked eller styrer en internetbutik, er der en masse ting, du kan gøre, så virksomheden bliver optimeret. Det kan være alt fra det fysiske udseende på butikken eller det mere tekniske design på en hjemmeside. Her er nogle tips til dig, der planlægger en makeover til din virksomhed.

Indeni

De fleste butikker driver en form for virksomhed på internettet også. Forsiden på din hjemmeside er det første kunden ser, når de klikker sig derind. Hils på kunden! Ved at skrive en lille hilsen på forsiden skabes der en form for identifikation hos kunden, og det kan aldrig skade. 

Når kunden klikker sig igennem udvalget af varer på siden, er det især overskrifterne og billederne af de forskellige varer, der fanger kundens blik og får vedkommende til at trykke sig videre ind på produktet. Her kan man skrive en fængende lille tekst om produktet, der gør, at kunden lærer noget samtidig med, at vedkommende føler, de er i øjenhøjde med udbyderen. 

Når en kunde køber et produkt, får de tilsendt en faktura. Disse kan også piftes lidt op, så de er mere behagelige at se på. Du kan finde en gratis faktura skabelon på nettet. Her er der alverdens forskellige designs, der passer lige præcis til din virksomhed.

Udenpå

I den fysiske butik kan der også gøres en masse, så butikken ser imødekommende og tillokkende ud. Vi kender alle det at gå og vinduesshoppe. Pynt op i vinduerne –det tiltrækker kunder. 

Fornem stemningen og temaet i butikken. Få indretningen til at se flot ud, og byg den op, så det giver mening, når man går rundt i butikken. 

Smil og vær glade. Hils på kunderne og spørg, om de har brug for hjælp. Det er altid rart at blive mødt med et smil.